EL VALOR DE LA ESPECIALIZACIÓN

Aplicamos 20 años de experiencia en el sector hostelero en la creación de un software propio capaz de cubrir las necesidades concretas del mercado y de cada cliente.

VELAMOS POR TU NEGOCIO

Conocemos la realidad del hostelero y confeccionamos un servicio de consultoría, atención y asistencia todos los días de la semana, capaz de solucionar rápidamente cualquier problema.

LA SATISFACCIÓN DE CADA CLIENTE CUENTA

Cercanos y accesibles, escuchamos a nuestros clientes para innovar continuamente nuestras herramientas y adaptarlas a sus necesidades.

Empresa

Central Cash, 365 días al año junto al hostelero.

CENTRAL CASH

La especialización es clave a la hora de afrontar los retos futuros y es en ella donde reside el espíritu de nuestra empresa. El departamento de programación de Central Cash desarrolla su propio software en base al conocimiento profundo del mercado hostelero, proporcionado por un equipo profesional con 20 años de experiencia en la administración de locales propios.

MISIÓN Y VISIÓN

Nuestra trayectoria nos permite conocer la casuística diaria de las empresas de nuestros clientes y gracias a nuestra versatilidad y flexibilidad podemos ofrecer una herramienta a medida que satisface las necesidades de cada restaurante o bar. Central Cash no solo proporciona un terminal de punto de venta, si no que opera como una extensión del negocio del hostelero ofreciendo consultoría, formación y servicio de atención y mantenimiento.

Soluciones

Central Cash proporciona soluciones informáticas que facilitan la gestión del negocio del hostelero a través del terminal de punto de venta.

Ponemos a disposición de nuestros clientes varias soluciones tecnológicas que complementan las ventajas que ofrece nuestro software Easy Cash. Una selección internacional de terminales portátiles orientados al sector hostelero, por su ergonomía, diseño y resistencia de una marca líder en terminales portátiles como es Orderman. Cada uno de ellos ha sido desarrollado para cubrir las necesidades de cada perfil de profesional.



Distribuidor del año

Columbus 300 – Este terminal deviene la primera clase en calidad Orderman acreditada y servicio todo incluido. Es ideal tanto para instalaciones independientes como para terminales de red.

Columbus 500 – Brinda la posibilidad de conectar directamente con la estación base o antena Orderman. De este modo, es posible utilizar redes de radiofrecuencia Orderman sin necesidad de mayores ajustes.

Columbus 700R – Un modelo de alto rendimiento con prestaciones gráficas superiores. Incorpora un router Light integrado que permite conectar hasta tres antenas Orderman. Sus características lo convierten en un terminal ideal para grandes redes de mandos Orderman.

Que la toma de pedidos inalámbrica con Orderman ayuda a ahorrar tiempo y dinero y que aumenta significativamente la eficiencia en la gastronomía son hechos indiscutibles. Que Orderman aportar en a la gastronomía una facturación incluso hasta un 25 % mayor también es algo sabido. Sin embargo, la novedad es que la toma de pedidos inalámbrica es ahora más rápida, más fiable y más fácil aún. Gracias a la 7.ª generación del Orderman: ¡el NCR Orderman7! Benefíciese de la pericia técnica y del ímpetu incansable de nuestro superhéroe. Este equipo sienta estándares tanto con su duración en funcionamiento extremadamente prolongada de hasta 18 horas como con su pantalla de gran potencia luminosa, la elevada calidad de sus materiales, su insuperable resistencia y su manejo sencillo. Detrás de este equipo desarrollado específicamente para dar respuesta a las necesidades de la gastronomía se esconden más de 20 años de experiencia y el más alto know-how. Por este motivo, el nuevo Orderman puede disponer también de una garantía de hasta 5 años “todo incluido” libre de preocupaciones.

Trajín y falta de tiempo es lo que vive el hostelero en su jornada habitual. Un problema que, además, es independiente al tamaño del local. Gracias a Orderman Max2 el servicio en toda empresa de restauración mejora y se agiliza. Con la ayuda de la MenuCard se configura la interfaz táctil del usuario según sus propias necesidades. La mayor parte de los platos y bebidas consumidos se pueden ordenar con un leve contacto, y las demandas de los comensales aún siendo complicadas ya no son un problema gracias a la función táctil.

EASY CASH

SOFTWARE PENSADO POR
Y PARA HOSTELEROS

EASY MOBILE

TECNOLOGÍA PARA
LA GASTRONOMÍA

CONTROL CASH

CONTIGO EN LA ADMINISTRACIÓN
DIARIA DE TU LOCAL

Mantenimiento

En Central Cash garantizamos la eficacia de nuestras aplicaciones y la calidad del servicio de atención al cliente.

Priorizamos por igual la eficacia de nuestras aplicaciones y la calidad del servicio de atención al cliente. Comprendemos la magnitud del problema que causa al cliente el detenimiento de la actividad de su negocio y a fin de solventarlo proporcionamos asistencia técnica in situ los siete días de la semana. La cobertura de cualquier mantenimiento se realiza de:

lunes a viernes — 9:00h a 23:00h
sábados, domingos y festivos —10:00h a 21:00h

TIPOS DE MANTENIMIENTO


Mantenimiento anual
TIPO A

Incluye el mantenimiento telefónico y conexión remota para reparaciones derivadas de problemas del sistema, modificaciones de la configuración a nivel operativo, formaciones en oficinas Central Cash, equipos en deposito, intervenciones in situ y sus horas técnicas.

Mantenimiento anual
TIPO B

Incluye el mantenimiento telefónico y conexión remota para reparaciones derivadas de problemas del sistema, modificaciones de la configuración a nivel operativo y formaciones en oficinas Central Cash, así como equipos en depósito.

Mantenimiento anual
TIPO C

Incluye el mantenimiento telefónico y conexión remota para reparaciones derivadas de problemas del sistema y modificaciones de la configuración a nivel operativo.

Consultoría

Un apoyo en la gestión de tu negocio.

CENTRAL CASH CONSULTING

Actúa como un departamento externo al cliente formado por profesionales que analizan los procesos de gestión de
su negocio y le proporcionan asesoría y formación en base a la experiencia adquirida en el sector hostelero.

Nuestro objetivo es encontrar junto al empresario los sistemas de información que mejor se adapten a sus necesidades y objetivos de mercado, obtener sistemas más productivos a menor coste.

  • Asistencia remota y/o “in situ”
  • Outsourcing de sistemas
  • Monitorización de sistemas
  • Alarmas proactivas
  • Mantenimiento preventivo
  • Entornos Microsoft, Cluster Microsoft
  • Active Directory
  • Entornos virtuales VmWare
  • Sistemas globales de antivirus
  • Soluciones Backup

Clientes

Nosotros crecemos junto a nuestros clientes

Escuchamos la necesidad de cada uno de ellos para ofrecer un servicio a medida, lo que nos ayuda a mejorar diariamente nuestra herramienta y servicio.


Preguntas frecuentes
Conoce algunas de las necesidades planteadas por los hosteleros y resueltas por Central Cash.

  • Estoy descontento con el programa de venta actual de mi local. ¿Puedo aprovechar todo el hardware que tengo e implementar vuestra aplicación?

    Sí, será necesario que sea un terminal punto de venta tipo PC. Siempre buscaremos la opción más favorable para que nuestra aplicación trabaje con su hardware con un rendimiento 100% fiable en el día a día de su local.

  • Cada vez son más los clientes que a la hora de pagar su factura solicitan que aparezcan datos fiscales de su empresa en el mismo ticket que se llevan de mi local.

    Siempre podremos entregar a nuestros clientes una factura con sus datos fiscales emitida desde la propia impresora de la caja, tanto si nos dieron estos datos previamente al entrar en el local como si nos los dan en el momento de pagar la factura.

  • ¿ Puedo hacer cambios de artículos o de personal desde mi portátil directamente en el TPV sin interrumpir la operativa de mi  local?

    Sí, siempre que tenga ADSL en el local se puede conectar directamente al terminal de punto de venta y hacer cambios o consultar informes en tiempo real sin interrumpir el servicio.

  • Cada día me veo obligado a salir a hacer fotocopias del menú, ¿es posible poder confeccionarlo desde el TPV e imprimirlo desde la impresora de facturas?

    Sí, hay  una opción directa desde el terminal punto de venta que permite al empleado o persona encargada rellenar los campos destinados a cada plato de primeros, segundos y postres. Después se imprimen desde la impresora térmica de facturas tantas copias como se necesiten. Incluso se pueden hacer cambios de platos que se agoten durante el servicio, reemplazarlos por otros y volver a imprimir la nueva oferta de menú.

  • Algunos clientes me piden el ticket que olvidaron llevarse. ¿Podría tener la opción de reimprimir ese ticket aunque hayan transcurrido varios días?

    Si, no sólo de ese mismo día, sino de días anteriores. Se realiza una búsqueda por fecha y se identifica el ticket por hora, importe o detalle de las consumiciones.

  • Últimamente muchos clientes llegan con ofertas tipo LetsBonus o El Tenedor, y servimos comida y bebida con un 30% o 50% de descuento. ¿Puedo generar tantas promociones como quiera sin necesidad de crear artículos con diferentes precios según la oferta?

    Sí, existe la opción de generar promociones con descuentos, así como de crear tarifas diferentes para el mismo artículo sin necesidad que el empleado tenga que saber si un artículo debe marcarse con un precio u otro dependiendo de la oferta.

  • Mi operativa de venta se sale de la dinámica habitual de cualquier restaurante ya que cuando el cliente pide su comanda en caja y abona la cuenta, le entregamos un numero de pedido que llevará a su mesa.  Una vez preparado su pedido, se lo llevamos.

    Desarrollamos nuestro propio programa de venta y gestión, por lo que es totalmente parametrizable a las necesidades del cliente. Podemos adecuarnos, con una gran flexibilidad, a la venta y necesidad de cada momento, o tipo de negocio.

  • Actualmente no me atienden incidencias en la operativa de venta del sistema en fines de semana o festivos. ¿Puedo disponer de algún tipo de servicio que me cubra ese problema eventual?

    Si, disponemos de diferentes tipos de mantenimiento que cubren no sólo los horarios mas álgidos de nuestra operativa, como pueden ser los servicios de comidas y cenas, sino que además abarcan fines de semana y festivos. En caso de ser un problema de hardware o piezas de difícil solución, le proporcionamos un terminal de sustitución hasta la reparación de la avería.

  • Además de los mensajes a cocina ya establecidos, ¿puedo generar un mensaje nuevo que avise a cocina en cualquier momento?

    Sí, existe una opción donde podemos cambiar en cada momento la descripción del artículo, su precio o mensaje a cocina sólo para una acción concreta, sin modificar la ficha base de ese producto para el resto de empleados.

  • A veces estoy en el restaurante y me gustaría ver informes rápidos de mis ventas, anulaciones, consultas, etc. ¿Es posible tener algunos de mis informes preferidos en el TPV del local para poderlos mirar sin necesidad de interrumpir  la operativa? ¿Y sin tener que salir y entrar en el programa de venta?

    Sí, podemos configurar el terminal punto de venta para que sólo con clave personalizada pueda ver aquellos informes más usuales; tanto de la venta de ese mismo día como de días anteriores y, si lo deseamos, imprimirlos a través de la impresora de tickets.

  • ¿Puedo desplazar o modificar desde mi TPV la situación de las mesas y taburetes?

    Puede modificar, desplazar la situación de las mesas; y también puede cambiar el número de las mismas pulsando con el dedo la mesa elegida y colocándola en la nueva posición deseada.

  • ¿Es posible que cuando se realice el cierre de caja por la noche, la persona encargada de hacer la “Z” no pueda ver ni cuadrar los importes finales de forma que no tenga que saber si sobra o falta dinero?

    Así es. Desde la aplicación Easy Cash Server se pueden realizar liquidaciones detalladas donde el empleado debe rellenar cada celda para poder hacer el cierre “Z” o bien hacer la liquidación ciega donde no sabe cuál es el resultado de cuadre de caja.

  • ¿Puedo dividir el total de la cuenta entre varios comensales y que cada uno de ellos pueda llevarse su ticket detallado con lo que consumió e incluso con las diferentes formas de pago?

    Si, es una forma muy dinámica, ágil e intuitiva para el empleado que permite evitar largas colas.

  • A veces, cuando emito el ticket de caja con la forma de pago solicitada por el cliente, debo cambiarla de visa a efectivo o viceversa. ¿Es posible cambiar de forma de pago a posteriori para poder cuadrar las cajas con exactitud en los importes y sus modos de pago?

    A menudo ocurre que, por ejemplo, al pagar con Visa y emitir el ticket, la transacción no puede realizarse por denegación de la tarjeta o fallos de conexión. Se dispone en el punto de venta de una opción para elegir el ticket ya facturado y poder cambiar sus formas de pago.


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